Rabatte und Nachlässe im Buchungsprozess ermöglichen (Mitglieder- und Geschwisternachlässe, Aktionscodes)
Ihr könnt Mitgliedern und Geschwistern einen Nachlass auf die Veranstaltungsbuchung gewähren. Hierbei wählt ihr zwischen einem Fixbetrag in EUR oder einer prozentualen Vergünstigung vom Veranstaltungspreis.
Nachlässe unter Einstellungen > Buchungsportal können global festlegt werden. Zusätzlich lassen sich abweichende Nachlässe pro Veranstaltungsart oder Veranstaltung individuell bestimmen. Achtet darauf, keine hohen globalen Fixbeträge unter Einstellungen > Buchungsportal zu hinterlegen. Beispiel: Ihr hinterlegt 30,00 EUR als globalen Fixbetrag für Geschwisternachlässe, habt jedoch eine Veranstaltung im Programm, die als Veranstaltungspreis mit nur 25,00 EUR ausgewiesen ist. Das Geschwisterkind würde die Teilnahme nun kostenfrei erhalten. Hohe Fixbeträge sollten ihr deshalb nur auf Veranstaltungsebene eintragen.
Einstellung des Mitglieder- oder Geschwisternachlasses und Kombinierbarkeit
Global legt ihr im Managementbereich unter Einstellungen > Buchungsportal die vorgegebenen Nachlässe für alle Veranstaltungsarten und Veranstaltungen an. Die gleichen Einstellungen könnt ihr pro Veranstaltungsart und Veranstaltung (in der Seitenleiste unter Buchung) festlegen.
Weiterhin gibt es in den Buchungseinstellungen im Bereich der Nachlässe eine Checkbox, durch die ein Eingabefeld im Buchungsprozess für die Buchungsnummer des Geschwisterkindes angezeigt wird. Hierdurch kann der Nachlass im selben Kalenderjahr angewendet werden, auch wenn die Buchungsprozesse nicht unmittelbar nacheinander stattfinden:
Interne Gutscheincodes
Interne Gutscheincodes können für individuelle oder aktionsbasierte prozentuale Nachlässe oder Fixbeträge auf Veranstaltungspreise generiert werden. Die Codes lassen sich einmal oder mehrfach pro Teilnehmer für einen Veranstaltungspreis anwenden. Alle Codes werden nach der Anwendung auch dauerhaft zur Nachvollziehbarkeit am Teilnehmer gespeichert.
Setzt ein Teilnehmer im Buchungsprozess einen Code ein und schließt seine Buchung aber NICHT ab, so wird der Code erst nach Löschung des Buchungsprozesses (ca. 15 min. nach Start) wieder für eine weitere Buchung freigegeben (gilt nur für individuelle Codes).
Codes erzeugen
Codes können unter Einstellungen > Interne Gutscheincodes flexibel und schnell erzeugt werden. Die erzeugten Codes können im Anschluss auch gefiltert und als CSV-Datei exportiert werden, um z.B. in Serienbriefen zu verwenden oder als Importe in Richtung weiterer Shopsysteme für Cross-Marketing-Maßnahmen einzusetzen.
Die Zuordnung zu Veranstaltungen kann einzeln erfolgen (unterer Bereich) oder pro gesamter Veranstaltungsart (oberer Bereich). Eine doppelte Auswahl ist nicht notwendig.
Einen Code im Buchungsprozess einlösen
Auf der Zahlungsseite wird eine ausklappbare Optionsbox angezeigt (aber nur dann, sofern es nicht benutzte Codes zu dieser Veranstaltung im System gibt):
