Selbständige Stornierung durch Teilnehmer

Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen bieten wir keine Möglichkeit für den Teilnehmer an, selbstständig zu stornieren, da hier häufig mehrere Bedingungen erfüllt sein müssen (Erstattungsoptionen als Gutschein, Zeitpunkt im Voraus der Veranstaltung, geleistete Zahlungen, etc.).

Für kostenlose Events kann jedoch eine selbstständige Stornierung aktiviert werden, die jedoch nur in Kombination mit dem SSO-Modul angeboten wird, da hier im Konto des Kunden die Teilnehmer gelistet werden.

Die Option kann unter Einstellungen > Buchungsportal aktiviert werden: